Politique de Confidentialité

Notre engagement pour la protection et la confidentialité de vos données personnelles.

Introduction

Solution Divorce (Digitale Boost SASU) s'engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site internet solution-divorce.com.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

Responsable du traitement

Digitale Boost - SASU au capital de 1 000 €

Siège social : 229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris

RCS : Paris 931 823 959

Email : contact@solution-divorce.fr

Téléphone : 01.86.04.78.17

En tant que responsable de traitement, nous déterminons les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles.

Données collectées

🔸 Données d'identification

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Situation matrimoniale

🔸 Données de navigation

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Pages visitées
  • Durée de visite
  • Données de géolocalisation (ville/région)

🔸 Données de communication

  • Messages envoyés via le formulaire de contact
  • Historique des échanges
  • Demandes de renseignements

Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

🎯 Services principaux

  • • Traitement des demandes de contact
  • • Fourniture d'informations juridiques
  • • Mise en relation avec nos avocats
  • • Suivi des dossiers de divorce

📊 Amélioration des services

  • • Analyse de l'audience du site
  • • Amélioration de l'expérience utilisateur
  • • Statistiques de fréquentation
  • • Optimisation du contenu

📧 Communication

  • • Réponse aux demandes d'information
  • • Envoi de devis personnalisés
  • • Communication sur nos services
  • • Support client

⚖️ Obligations légales

  • • Respect des obligations comptables
  • • Conservation des preuves
  • • Réponse aux autorités compétentes
  • • Conformité RGPD

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

1

Consentement : Pour l'envoi de communications marketing et l'utilisation de cookies non essentiels.

2

Exécution d'un contrat : Pour la fourniture de nos services juridiques et l'accompagnement dans votre divorce.

3

Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services, la sécurité du site et l'analyse d'audience.

4

Obligation légale : Pour la conservation des données comptables et fiscales.

Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

🏢 En interne

  • • Équipe commerciale
  • • Service client
  • • Direction

👨‍💼 Partenaires

  • • Avocats partenaires
  • • Notaires (si nécessaire)
  • • Experts juridiques

🛠️ Prestataires

  • • Hébergeur du site
  • • Outils d'analyse (Google Analytics)
  • • Services de paiement

⚖️ Autorités

  • • Autorités judiciaires
  • • Forces de l'ordre
  • • Administrations fiscales

⚠️ Important : Nous nous engageons à ne jamais vendre, louer ou céder vos données à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Type de données Durée de conservation Justification
Données de contact (prospects) 3 ans Prospection commerciale
Données clients (dossiers) 10 ans Obligations légales avocat
Données de navigation 26 mois Analyse d'audience
Cookies techniques Session Fonctionnement du site
Logs de connexion 1 an Sécurité et lutte contre la fraude

Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

👁️

Droit d'accès

Connaître les données que nous détenons sur vous

✏️

Droit de rectification

Corriger vos données inexactes ou incomplètes

🗑️

Droit à l'effacement

Supprimer vos données dans certains cas

⏸️

Droit à la limitation

Suspendre temporairement le traitement

📦

Droit à la portabilité

Récupérer vos données dans un format lisible

🚫

Droit d'opposition

Vous opposer au traitement de vos données

🤖

Décision automatisée

Ne pas faire l'objet d'un profilage

Retrait du consentement

Retirer votre consentement à tout moment

📧 Exercer vos droits

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@solution-divorce.fr

Délai de réponse : 1 mois maximum

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

🔒 Mesures techniques

  • • Chiffrement SSL/TLS
  • • Sauvegardes automatiques
  • • Mise à jour de sécurité
  • • Pare-feu et antivirus

👥 Mesures organisationnelles

  • • Accès restreint aux données
  • • Formation du personnel
  • • Politique de confidentialité interne
  • • Audit de sécurité régulier

🛡️ Engagement : En cas de violation de données, nous vous informerons dans les 72 heures conformément au RGPD.

Contact et réclamations

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles :

📞 Contact direct

  • Email : contact@solution-divorce.fr
  • Téléphone : 01.86.04.78.17
  • Courrier : Solution Divorce
    229 rue Saint-Honoré
    75001 Paris

⚖️ Autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL :

  • Site web : www.cnil.fr
  • Téléphone : 01 53 73 22 22
  • Adresse : 3 Place de Fontenoy
    TSA 80715
    75334 Paris Cedex 07

Dernière mise à jour de la politique de confidentialité : 28/08/2025

Cette politique peut être modifiée. Nous vous informerons de tout changement important.

Vos données sont entre de bonnes mains

Notre engagement pour la protection de votre vie privée est total